Planifier

Planning avec carte

Client :
entreprise spécialisée dans l'isolation
Role :
planifier les tournées des équipes de poses
Service Render:
Outils utilisés :
carte, calcul d'itinéraire, workflow, export/import EBP...
Année :
2019

Une entreprise spécialisée dans l'isolation des maisons particulières doit planifier le travail de ses 30 équipes de poseurs sur 20 départements à partir de 2 agences. Les commandes, issues de la gestion commerciale EBP, suivent un flux de validation avant de passer au statut "à planifier".

Au début de chaque semaine, 3 personnes dédiées à la planification ont en charge de remplir les agendas des différentes équipes de poses. Il faut minimiser les déplacements en plaçant les chantiers les plus proches sur le chemin du retour des plus éloignés tout en respectant des correspondances de compétences entre les équipes et les chantiers.

La difficulté est ici de gérer la prise de rendez-vous au sein même de l'outil de planification puisque les 2 actions sont interdépendantes. La performance passe forcément par la création d'un outil sur mesure.

Application web

Un agenda avec des équipes, la liste des chantiers prioritaires et une carte :

  • Les planificateurs sélectionnent d'abord les chantiers les plus éloignés des agences grâce à la carte des chantiers
  • Au sein même de l'application, il y a une gestion des appels et des relances des clients
  • Par glissé/déplacé, les premiers chantiers sont placés dans l'agenda
  • Les chantiers du retour sont placés de la même façon, en correspondance aves les compétences
  • Les temps de déplacement et les km sont calculés automatiquement
  • Les restaurants, hotels et passages en agence sont placés en dernier

Application web

Un agenda avec des équipes, la liste des chantiers prioritaires et une carte :

  • Les planificateurs sélectionnent d'abord les chantiers les plus éloignés des agences grâce à la carte des chantiers
  • Au sein même de l'application, il y a une gestion des appels et des relances des clients
  • Par glissé/déplacé, les premiers chantiers sont placés dans l'agenda
  • Les chantiers du retour sont placés de la même façon, en correspondance aves les compétences
  • Les temps de déplacement et les km sont calculés automatiquement
  • Les restaurants, hotels et passages en agence sont placés en dernier